为贯彻落实党中央、省市委、上级法院和省级第1指导组关于政法队伍教育整顿的部署要求,按照“整治顽瘴痼疾”重点任务安排, 3月31日上午,长春市中级人民法院召开解决“立案难”新闻发布会。会上,长春中院立案庭宣读了《长春市两级法院六条立案规范》,对立案工作提出明确具体的标准和要求。六条规范内容包括:严格执行立案登记制度,有案必立,有诉必理。严格按照法律规定的时限完成立案登记,坚决杜绝“拖延立案”“月末、季末、年末人为控制立案”。畅通立案渠道、规范诉前调解工作流程等工作环节。提升诉讼服务质量,“一站式”满足人民群众的司法需求。充分接受社会各界和人民群众对法院立案工作的监督,对12368诉讼服务热线反映的立案问题,及时反馈处理结果。自新闻发布会后以来,我市两级法院坚决执行“六条立案规范,”工作取得实效,得到了社会各界和人民群众的的充分肯定,现将取得的工作成效汇报如下:
一、明察暗访,真抓真改。新闻发布会后,针对我院作出的彻底解决“立案难”的公开承诺,中院立案庭对全市两级法院围绕案件受理、诉讼服务中心建设、诉源治理推进等情况进行了明察暗访。在走访过程中,要求基层法院于4月10日前将诉前调解超期案件全部进行清理,符合立案条件的导入诉讼程序。4月1日至今,全市两级法院共受理诉前调解案件2655件,其中,成功调解2224件。诉前调解极大地节约了审判资源的同时,也满足社会主体的多样需求,为探索新时代“枫桥经验”的长春实践作出了积极贡献。同时,我们对2019年1月1日至2021年3月31日两级法院收案情况按照时间维度进行了统计,要求各院如实剖析此阶段收案存在的问题,分析问题产生的原因,制定切实有效的整改方案,防止今后出现类似的问题。
二、保障群众诉权,坚持司法为民。4月1日至今,全市两级法院共成功立案9477件,当场登记立案率达到95%,无限制立案,超期审查案件的情况发生。兑现了“有案必立、有诉必理”的庄严承诺,破解了辖区内的立案难问题,让有案必立、有诉必理成为司法工作新常态,司法公信力和群众满意度得到有效提升。
三、开通便民服务“绿色通道”。全市两级法院均开通了12368诉讼服务热线,配齐配强“12368”热线专员,制定12368工作制度及通报机制。12368专员为当事人提供诉讼咨询,案件查询,联系法官,投诉监督等服务。针对当事人反映的各类诉讼问题,市法院在接到投诉电话后24小时内下转办工单,要求涉及单位48小时内进行书面反馈,同时,在72小时内对来电群众进行回访。对群众反映突出问题,责令涉事单位立即整改。针对72小时内不能解决群众举报问题的涉及单位,中院立案庭会在全市两级法院工作群进行通报批评,同时要求各院分管立案工作的副院长进行书面情况说明。4月1日至今,全市两级法院共接听群众来电1924次,投诉电话 83 件,工单办理6件,反映的问题均为3月31日之前的问题,我们均进行回访。
全市两级法院均能践行“有案必立,有诉必理”的庄严承诺,切实保障了百姓的诉讼权利,为满足群众多样性司法需求做出了积极努力和深入探索。未来,我们将结合政法队伍教育整顿工作要求和“我为群众办实事”实践活动,以满足人民群众的新需求新期待为出发点和落脚点,为建设更高水平的平安长春作出积极贡献。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2021-11-06 14:50:50
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